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网络问政
信件内容
姓名 杨**
来信时间 2018-01-09
是否公开 公开
信件主题 家里暖气不热
信件内容 我住在凤县豪庭2号楼1单元6楼。家里暖气从来没上过18度。18年元月6日给2944325(热力公司)打电话后派人过来检查测量我家才15.8度。6楼其他几户都一样没到16度。检查人员说周六、日休息礼拜一再安排。但周一打电话热力公司光叫留电话就没下文了。今天周二(元月9日)打电话还是这样,请有关部门能出面解决下不。我们既然交了暖气费怎么就享受不到应有的暖气温度呢?
回复内容
受理时间 2018-01-09
回复时间 2018-01-15
办理部门 县住建局
办理状态 已办结
办理情况

杨智明:

您好!现就您于1月9日在凤县政府网《政民互动》栏目中提出的“家里暖气不热”的问题后,我局及时安排工作人员与热力公司工作人员就您提出的问题进行了处理,现将处理情况回复如下:

经对凤喜豪庭2号楼1单元六楼用户的采暖系统分别处理后,进行了室内测温,其室内温度目前均为17.5℃,已达到国家供热标准。

感谢您对我县供热事业的支持和关心!

2018年1月15日