网络问政
信件内容
| 姓名 | 王* |
| 来信时间 | 2018-01-10 |
| 是否公开 | 公开 |
| 信件主题 | 暖气怎么不热 |
| 信件内容 | 尊敬的领导: 您好，我家住锦都名城，家里是地暖，按理说应该很暖和的。可是呢，家里感觉很冷，穿个拖鞋脸都冻得不行，我的一些朋友也都硕今年暖气不热和，我们都是交了暖气费的，难道得到的服务是这样得吗？这么冷的冬天，真的希望不要凉了人心。希望能得到解决，给凤县人民一个解释与交代…… |
回复内容
| 受理时间 | 2018-01-10 |
| 回复时间 | 2018-01-16 |
| 办理部门 | 县住建局 |
| 办理状态 | 已办结 |
| 办理情况 |
王杰： 您好！ 现就您于1月10日在凤县政府网《政民互动》栏目中提出的“暖气怎么不热”的问题后，我局及时安排工作人员与热力公司工作人员就您提出的问题进行了处理，现将处理情况回复如下： 热力公司在接到公众信息网留言后，及时安排片区工作人员联系你小区物业管理人员对你家室温进行了现场测量，测温结果显示室内温度过低。最后通过检查管道井发现进户的管道滤芯被堵塞，造成管道压力过低循环不畅，使得住户室内温度太低，通过清洗滤芯后现室内温度已恢复正常，目前室温测量为19℃，已达到国家供热标准。 感谢您对我县供热事业的支持和关心！ 2018年1月15日 |
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